摄影店弄丢婚纱底片 新人很闹心

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:大发快3app

苏女士在北京金夫人婚纱摄影东单店拍摄婚纱照,原定在8月20日取底片彩神快三邀请码-彩神快3APP官网和相册,但店家以未正确处理完为借口拖延。直到8月25日晚,苏女士才被告知婚纱底片数据删改损坏,无法恢复。店家提出次要照片重新拍摄,但苏女士拒绝,要求店家退次要款项,直到目前仍未得到答复。昨天(9月24日),金夫人婚纱摄影彩神快三邀请码-彩神快3APP官网客服表示会和客户协商正确处理。

婚纱照底片全丢失

“拍完婚纱照,摄影馆却把170张原片存档给弄丢了,精修的70张照片存档后来 能 了。”苏女士告诉记者,在今年2月底的婚博会上,她和爱人订了一套金夫人婚纱摄影,价格7200元,并在6月份完成拍摄。

“当时和店家商定的是在8月20日撤出 删改相册以及数码底片,店家承诺不让 疑问。或者8月20日,我和爱人到店里取东西时,店家称完后 顾客的照片这么来越多,彩神快三邀请码-彩神快3APP官网亲戚亲戚亲戚朋友的照片还未正确处理完,让亲戚亲戚亲戚朋友先回去,第半年亲戚亲戚亲戚朋友送货上门。亲戚亲戚亲戚朋友当时也赶时间,就同意了。”苏女士称,完后 要在8月26日回老家举办婚礼,后来 非常着急拿到数码底片制作PPT。21日晚上,商家将相册送到苏女士家中,却不让 带数码底片。“当时工作人员真不知道忘带了,根本不让 提丢失的事儿。”直到8月25日,店家告诉她,完后 数据部的疑问,数码底片的数据删改损坏丢失,不让 找回。“我当时都蒙了,第半年就要用的电子婚纱照就不让 不在 。”无奈之下,苏女士不让 先回到老家举办婚礼。

补偿方案缩水被拒绝

几天后,苏女士回到北京,立即和金夫人婚纱店工作人员进行沟通,索要正确处理方案。“我十几块 和客服沟通,效果都都不 很好。”苏女士称,客服有一一两个劲称会找相关领导进行协商,或者给出方案。或者,拖了半年才给出有一一两个 方案。“我说不让 给我重新拍照,或者不让 享受完后 的套餐。完后 的五套服装,170张底片70张精修都不 压缩,不让 给3套衣服,120张底片和40张精修。”

苏女士称,对于店家的正确处理方案不让 接受。“亲戚亲戚亲戚朋友的态度删改不像是在进行弥补,后来 在对我进行施舍,不得劲傲慢。我不接受这一方案后,客服就不再搭理我。直到现在,后来 能 再给我新的回复。”她称,完后 非常失望,不让在金夫人婚纱摄影拍照,要求店家撤出 相当于百分之七十的费用。对此,金夫人摄影客服表示,完后 给出的正确处理方案被客户拒绝,下一步会继续和消费者进行沟通并协商正确处理。

律师说法 

不让 要求赔偿精神损失

北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示,根据《中华人民共和国合同法》第二百六十二条规定:承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人不让 要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。苏女士不但不让 要求婚纱摄影撤出 其摄影费用,或者还有理由要求赔偿精神损失。婚纱数码底片是具村里人 格象征意义的特定纪念物,丢失后,其该人 应得到赔偿。