万一身份证消磁无法通过闸机 会不会上不了高铁?

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  记者从中国铁路上海局集团有限公司了解到,12日,合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批4八个车站启动电子客票应用实施推广工作。当天,扬子晚报记者在南京南站看了,每段检票闸机上的纸质车票进出口已被封闭。也就说 说,在南京南站,逐渐就只有在闸机“验票”出行了,刷身份证就可不后能 了。不过都有不少乘客对此提出种种间题。对此,扬子晚报记者昨天采访了南京南站车间主任刘继武。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园

  记者探访

  每段闸机上纸质车票的通过口已被封闭

  “请广大旅客注意,从今天起,合武、宁杭、宁安等高铁线路正式实行电子客票,请旅客们准备好身份证件,刷身份证进站。身份证消磁、持有港澳台通行证等无法刷证通过的旅客,请走左侧人工通道……”昨天上午,在南京南站A4剪票口,身背“小喇叭”的工作人员正一遍遍地提醒旅客提前准备好身份证。记者在现场看了,A4、A5等2个通道的闸机上,纸质车票的通过口将会被封闭,所有旅客只有刷身份证进入。

  在南京南站自助打印机前,记者看了,不少旅客你会取票,但取出的不再是时候的纸质车票,就说 一张纸条。看着纸条,就说 乘客都“一脸茫然”。刘继武表示,在121006网站(含手机APP)购买电子客票后,铁路不再出具纸质车票,旅客应直接凭购票时所使用的有效身份证件原件进站乘车。将会旅客你会了解另一方乘车的座位号、车厢号等信息,可不后能 去自助打印机打印,但出来的不再是车票,就说 一张印着各种信息的凭条。

  间题解答

  A

  身份证消磁了咋整 办?持有护照的旅客如可进站?

  那末身份证消磁了咋整 办呢?持有港澳台通行证、护照的旅客咋整 办呢?记者看了,电子客票扩大范围首日,乘客们遇到的间题不少。现场正巧有位旅客“刷不进去”。不过,在左侧人工通道,他读懂手机扫一下,就通过了。记者看了,这些 通道也安装了一台精妙的仪器。工作人员介绍说,这些 仪器,可不后能 对港澳台通行证、护照等证件进行核验。将会身份证消磁,也可不后能 调出手机上的购票二维码,在仪器上扫码的一起,仪器上端的摄像头同步开启。人脸识别和二维码同步通时候,乘客照样可不后能 顺利上车。记者在现场看了,通过传输速率还是比较快的。

  B

  时要报销咋整 办?如可办理退改签手续?

  “如需报销凭证,旅客可于开车前或乘车日期之日起100日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。”刘继武说,报销凭证并非 和时候的纸质车票长得一样,但只有作为乘车凭证,凭证无车厢席位信息,注有“仅供报销使用”字样。

  此外,旅客使用电子支付法律法律法律依据通过铁路售票渠道购买的电子客票,均可通过121006网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。不过,已打印报销凭证或使用现金法律法律法律依据购票的旅客,应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,将撤出 报销凭证。

  C

  购买电子客票后,证件遗失与否可不后能 继续乘车?

  记者了解到,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起100日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致每段的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予撤出 。