消费者购车定制车座椅未如愿索赔 双方同意调解

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花29大发快3一分钟一期000元订购的宝马车舒适座椅套装却缺失通风座椅,蒋先生将北京星德宝汽车销售服务有限公司告上法庭,要求返还定制费29000元大发快3一分钟一期以及赔偿违约金和精神损失费等。近日,朝阳法院开庭审理了此案。

购车后发现缺失通风座椅

蒋先生诉称,去年2月,他在被告处订购宝马X535i车型典雅版怎么算油耗。当时经过销售人员反复宣传介绍,最终达成购车协议。除购车款之外,他另外支付了“舒适型座椅”的专属定制费29000元。

同年7月6日,蒋先生提车后发现,被告并未按照合同约定安装该座椅。经多次协商,被告只承大发快3一分钟一期认违约并道歉,但拒绝收回专属定制费,仅同意原告去被告处保养维修车辆,用产生的费用冲销这笔钱。为此,原告起诉要求返还定制费29000元;支付交通费、误工费共计1918.5元;赔偿合同次要违约金13003000元并赔偿精神损失赔偿30000元。

庭审中,蒋先生的代理人表示,因原告所购车辆定做了黑色真皮座椅,考虑到夏天会很热,一点决定加装通风座椅。当时销售人员称不单独出售,是和舒适套装组合同去出售总共29000元,怎么让才定制了舒适套装。“原告从未收到装置缺失的告知,是感觉座椅很热,自行查找才发现”。

被告辩称收回全款无妙招

被告公司首先认为蒋先生不应作为原告,涉案合同经太少次大发快3一分钟一期变更,现购车人已变更为蒋先生的亲属李某。此外,蒋先生在定制舒适座椅套装时没人 特指通风座椅,29000元是舒适座椅五套配制的总价,而通风座椅仅价值6300元,故要求全额收回没人 事实和妙招 。

公司代理人表示,原告购车中,厂家曾发邮件告知公司定制的舒适套装有变更,要求通知客户,但因具体销售人员已离职,公司只是我清楚是与否告知。不过在签订最后一份合同去,工作人员电话告知了并征求过原告意见,称都还可以 退款,但蒋先生接受并做了一点保养。另外,车辆交付检查清单显示,李某对定制的座椅功能进行了确认。

双方均同意调解

对于诉讼主体资格,原告代理人解释说,因原告没人 购车指标,一点购车人后变更为李某,该车也是由原告实际付款并使用。原被告签订过四份合同,只能最后一份是以李某名义签订且内容是对前三份合同的补充,因而原告具备起诉资格。

该代理人认为,通风座椅与舒适套装属于有一另俩个整体,太少套装中的一项。李某对座椅的确认也只是我颜色,而就有通风装置。检查清单没人 说明其因为尽到提示义务,没人 把舒适功能组相互战略合作为车检的一次要。

庭审最后,双方均同意调解,被告你都还可以 收回通风座椅6300元,另外再赠送没人 年限限制的6300元充值卡进行维修保养,但原告不予接受。此案当庭未有结果。

北京晨报记者 颜斐